| הרצתי לאחרונה ביקורת על אתר של מותג אוכל. המוצר ברור, הקהל יודע מה הוא רוצה, ואין כמעט מתחרים. אנשים מגיעים לאתר בכוונה. ועדיין 3-4 מכירות בחודש. הרצתי את הדוח. הציון היה נמוך. הממצאים היו סבירים. אבל אז לחצתי בעצמי על "Shop Now". הגעתי לכובעים. לא לאוכל. לכובעים. מי שמגיע לקנות מוצר ספציפי, לוחץ על הכפתור הכי ברור בדף, ומוצא את עצמו בקטגוריה הלא נכונה - לא חוזר לנסות שוב. הוא פשוט יוצא. שום ציון UX לא יתפוס את זה. רק מישהו שלוחץ. השאלה לשבוע הזה: מתי בפעם האחרונה עברת על האתר שלך כמו משתמש חדש שלא יודע כלום? clarityaudit.net חינם, בלי הרשמה, 20 שניות. הרצת על משהו? מה יצא? מחכה לפידבק, אני קוראת הכל. נטעלי:) |